Correos · Correos - Reparto y Agente de Clasificación 2020

Examen oficial de Correos (Correos - Reparto y Agente de Clasificación), año 2020. 100 preguntas reales resueltas con explicación y cita al BOE.

  1. Pregunta 1. ¿Cuál es la funcionalidad de Kyros como sistema de gestión de flotas por GPS?
  2. Pregunta 2. En una Unidad de Distribución, ¿dónde se realiza la clasificación general a zona de reparto de la correspondencia de IPC?
  3. Pregunta 3. En los Centros de Tratamiento, ¿quién recepciona los envíos de prensa nocturna?
  4. Pregunta 4. Entre las medidas que recoge el Plan de Igualdad de Correos para las víctimas de violencia de género, no se encuentra... (señale la respuesta correcta):
  5. Pregunta 5. En las Unidades de Reparto, ¿cuánto tiempo permanecerán en depósito, como máximo, los envíos postales declarados sobrantes?
  6. Pregunta 6. ¿Cuáles son las medidas mínimas para una carta en forma de rollo o tubo?
  7. Pregunta 7. ¿En cuál de los siguientes productos se devuelve la tarifa abonada en el caso de no cumplir el plazo de entrega comprometido?
  8. Pregunta 8. En relación con las normas básicas para el uso y mantenimiento de los vehículos de transporte interno de un CTA, señale cuál de las siguientes opciones no es una actuación a realizar con los vehículos:
  9. Pregunta 9. ¿Qué debe constar en el respaldo de los envíos, tanto certificados como ordinarios, que no se hayan podido entregar a domicilio?
  10. Pregunta 10. En la aplicación SGIE, ¿se dan de alta en la Unidad los envíos registrados ya clasificados a sección que finalmente van a quedar sin repartir por falta de capacidad?
  11. Pregunta 11. En la aplicación SGIE en la sección en la que se van a dar de alta los envíos, esta puede mostrar distintos colores. Entre las siguientes opciones señale aquella que no asocia correctamente el color con la situación de la sección:
  12. Pregunta 12. En relación con el servicio Citypaq Garaje (entrega de paquetería en garajes privados), ¿cuál de estas afirmaciones es incorrecta?
  13. Pregunta 13. ¿Cuál de las siguientes características corresponde al Paquete Azul?
  14. Pregunta 14. ¿Cuál de los siguientes servicios adicionales/ valores añadidos no se pueden contratar con el Paq 10 en ningún caso?
  15. Pregunta 15. Un cliente quiere remitir envíos publicitarios sin personalizar a una determinada área geográfica. ¿Qué producto se le puede recomendar?
  16. Pregunta 16. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones no es correcta en relación con el servicio de Correos-Renfe equipajes puerta a puerta?
  17. Pregunta 17. En la Unidad de Productos Registrados (UPR), ¿cuál de los siguientes productos se engloba en la categoría de "Productos Detallables Nacionales"?
  18. Pregunta 18. Cuando en un Centro de Tratamiento se detecta insuficiencia de franqueo en algún envío de hasta 100 g de peso procedente de buzones, ¿cómo se procede?
  19. Pregunta 19. En la Notificación Online, indique cuál es el límite de envíos por remesa que podrán ser registrados dentro de una misma relación:
  20. Pregunta 20. ¿Cuál de las siguientes tareas no necesita realizar el personal encargado de las recogidas a clientes fijos y esporádicos, al acabar la ruta de recogidas?
  21. Pregunta 21. ¿Cuál de las siguientes configuraciones automáticas de un Centro de Tratamiento Automatizado es la encargada de clasificar, faciar y matasellar el correo procedente de buzones?
  22. Pregunta 22. Como operador designado para prestar el servicio postal universal, ¿con qué frecuencia debe realizar Correos la recogida o admisión de envíos?
  23. Pregunta 23. Preguntas psicotécnicas. Encuentre, entre las figuras inferiores (A, B, C o D), aquella que completa la serie de figuras presentada en la parte superior (nótese que la serie tiene cuatro figuras y falta la quinta).
  24. Pregunta 24. Preguntas psicotécnicas. Encuentre, entre las figuras inferiores (A, B, C o D), aquella que completa la serie de figuras presentada en la parte superior.
  25. Pregunta 25. Preguntas psicotécnicas. Encuentre, entre las figuras inferiores (A, B, C o D), aquella que completa la serie de figuras presentada en la parte superior.
  26. Pregunta 26. Preguntas psicotécnicas. Encuentre, entre las figuras inferiores (A, B, C o D), aquella que completa la serie de figuras presentada en la parte superior.
  27. Pregunta 27. Durante el proceso de embarriado de los envíos, ¿qué producto o contenido se debe priorizar?
  28. Pregunta 28. ¿Qué se debe hacer con un envío que llega mal encaminado a una Unidad de Reparto por tener erróneo el código postal del destinatario?
  29. Pregunta 29. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el Reenvío Postal es incorrecta?
  30. Pregunta 30. ¿Qué se hace en reparto si al entregar un envío con importes, las cantidades que aparecen en la etiqueta del envío y en la PDA son diferentes?
  31. Pregunta 31. La Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno, reconoce el derecho de acceso a la información pública a… (señale la respuesta correcta):
  32. Pregunta 32. ¿Cuál es el peso máximo de un envío para que sea automatizable en la máquina SCG (Sistema Clasificación de Gordio)?
  33. Pregunta 33. ¿Cuántos intentos de entrega a domicilio tiene el Paq Premium Nacional?
  34. Pregunta 34. ¿Cuál de los siguientes productos de paquetería tiene un peso real máximo permitido menor?
  35. Pregunta 35. ¿Cuál de los siguientes derechos de los ciudadanos en materia de protección de datos de carácter personal, no está reconocido por la normativa vigente?
  36. Pregunta 36. ¿Cuál de las siguientes opciones no constituye uno de los principios y fundamentos de la metodología LEAN en los Centros de Tratamiento?
  37. Pregunta 37. En relación con el Reenvío Postal, ¿cuál de las siguientes afirmaciones no es correcta?
  38. Pregunta 38. De los siguientes servicios de paquetería internacional, indique cuál de ellos cuenta actualmente con plazo de entrega garantizado:
  39. Pregunta 39. De entre las siguientes afirmaciones sobre Correos Market, señale la correcta:
  40. Pregunta 40. La Ley Orgánica 1/2004, de 28 de diciembre, de medidas de protección integral contra la violencia de género, tiene por objeto actuar contra la violencia que se ejerce sobre las mujeres por parte de sus parejas o exsarejas... (señale la respuesta correcta):
  41. Pregunta 41. En Correos, ¿qué premio nació en 2010 como reconocimiento a las personas y equipos por su liderazgo, compromiso y trabajo excelente?
  42. Pregunta 42. ¿Qué servicios incluye el Paq Bicicleta peninsular?
  43. Pregunta 43. En relación con la zona logística de los Centros de Tratamiento, ¿cuál de las siguientes afirmaciones es incorrecta?
  44. Pregunta 44. El III Convenio Colectivo de Correos contempla un sistema de clasificación profesional que se estructura en… (señale la respuesta incorrecta):
  45. Pregunta 45. ¿Cuál es el peso máximo para un envío de Publicorreo Óptimo con entrega a domicilio?
  46. Pregunta 46. Correos pone a disposición de los clientes un servicio web que permite comprobar la integridad de un documento generado por Correos. ¿Qué se necesita para poder efectuar esta comprobación?
  47. Pregunta 47. Una carta ordinaria admitida en Tudela (Navarra) con destino Montoro (Córdoba), ¿en qué Centro de Tratamiento Automatizado (CTA) de destino será clasificada?
  48. Pregunta 48. En la aplicación SGIE, ¿cómo se debe proceder si al realizar la asignación de envíos registrados a sección existen varios envíos para el mismo destinatario habitual?
  49. Pregunta 49. ¿Cuántos clientes potenciales habrá en Ávila?
  50. Pregunta 50. ¿Cuántas botellas se venderán en León?
  51. Pregunta 51. ¿Cuál será la rentabilidad total en Lugo?
  52. Pregunta 52. Para realizar el control cualitativo de muestras en una Unidad de Admisión Masiva, el número mínimo de envíos extraídos de Publicaciones Periódicas y Político Sindicales será de… (señale la respuesta correcta):
  53. Pregunta 53. En relación con Correos Cash, señale cuál de las siguientes opciones es la correcta:
  54. Pregunta 54. ¿Cuál es el peso máximo que puede alcanzar un envío de Publicorreo Premium?
  55. Pregunta 55. ¿Se puede confeccionar un Aviso de Llegada para varios envíos registrados cuando no se ha podido practicar la entrega?
  56. Pregunta 56. Los plazos de entrega del servicio transfronterizo intracomunitario son... (señale la respuesta correcta):
  57. Pregunta 57. En relación con la admisión de una remesa de envíos de Publibuzón, señale cuál de las siguientes respuestas no es correcta:
  58. Pregunta 58. En los Centros de Tratamiento, cuando se trata de una ruta marítima o aérea, ¿en qué aplicación informática se debe generar el "VAYA"?
  59. Pregunta 59. Al contratar el valor añadido de "Entrega en franja horaria determinada", el cliente puede elegir una franja para la entrega de los envíos de paquetería nacional. Las cuatro franjas horarias disponibles son:
  60. Pregunta 60. ¿Cuál es el tiempo máximo que puede permanecer un envío estacionado en el archivo físico de la Unidad, asignado a SGIE, a la espera de recibir información?
  61. Pregunta 61. Antes de su entrega en la correspondiente Oficina del Censo Electoral, ¿cómo debe procederse en las Unidades de Reparto con las solicitudes de voto recibidas?
  62. Pregunta 62. En el Centro de Tratamiento Automatizado, ¿qué elemento de contenerización se debe utilizar para el correo internacional ordinario de importación normalizado automatizable clasificado en la IRV?
  63. Pregunta 63. En el Centro de Tratamiento, ¿cuáles son los niveles de gestión de la estructura jerarquizada de información del SIE?
  64. Pregunta 64. La Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno, tiene por objeto:
  65. Pregunta 65. En la configuración automática de normalizado IRV / OCR que se realiza en los Centros de Tratamiento, no se contempla... (señale la respuesta correcta):
  66. Pregunta 66. De las siguientes características, indique cuáles corresponden al Paq Ligero Nacional:
  67. Pregunta 67. ¿Qué consiste el servicio de Correos Sampling?
  68. Pregunta 68. ¿En cuál de los siguientes productos de paquetería nacional no están disponibles las dimensiones extra en ninguna de sus modalidades?
  69. Pregunta 69. ¿Cuántas etapas hay que contratar como mínimo para el del Paq Mochila desde 4€/etapa?
  70. Pregunta 70. Entre los siguientes tipos de operadores o agentes, indique aquellos que no son clientes de las Unidades de Admisión Masiva:
  71. Pregunta 71. En una Unidad de Reparto, ¿qué se debe hacer si en el proceso de prearribo o embarriado aparece un envío de Publicorreo Volumoso demasiado voluminoso para su depósito en buzón?
  72. Pregunta 72. ¿Cómo se sabe que un envío ha caducado en un CityPaq, para que la Unidad de Reparto vaya a recogerlo?
  73. Pregunta 73. En relación con el servicio de Telegrama nacional, ¿cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?
  74. Pregunta 74. Las empresas industriales...
  75. Pregunta 75. Las empresas manufactureras...
  76. Pregunta 76. La "servitización" de la industria...
  77. Pregunta 77. ¿Cuáles son los plazos para formular una reclamación por extravío de una carta certificada internacional?
  78. Pregunta 78. Un envío que lleva una etiqueta de barras cuyas dos primeras letras empiezan por OB puede ser... (señale la respuesta correcta):
  79. Pregunta 79. ¿En qué consiste Correos Modify?
  80. Pregunta 80. ¿Qué información debe figurar en el bloque de dirección de un envío de franqueo en destino?
  81. Pregunta 81. El correo que en el Centro de Tratamiento Automatizado para la Unidad de Productos Registrados no procede de... (señale la respuesta correcta):
  82. Pregunta 82. Un cliente de Correos va a utilizar el producto Carta certificada digital para enviar una comunicación personal. El contenido le añadirá subiendo su propio documento PDF. ¿Qué características debe reunir dicho documento?
  83. Pregunta 83. Al objeto de garantizar la calidad del servicio postal y su buen funcionamiento, la vigente ley postal garantiza al operador designado el carácter de... (señale la respuesta incorrecta):
  84. Pregunta 84. ¿Cuáles de las siguientes entidades ostentan actualmente la consideración de Autoridad Nacional de Reglamentación Postal?
  85. Pregunta 85. Además de las fórmulas ordinarias para la provisión de recursos de Correos, el III Convenio Colectivo prevé fórmulas extraordinarias para... (señale la respuesta correcta):
  86. Pregunta 86. En las Unidades de Reparto que no trabajan paquetes de formato grande, ¿quién realiza la asignación de envíos registrados en SGIE?
  87. Pregunta 87. ¿A qué productos se les puede asociar el valor añadido "Selección de sectores de distribución"?
  88. Pregunta 88. ¿Cuál de los siguientes tipos de producto no se introduce en el sobre colector del Buzón de Vacaciones?
  89. Pregunta 89. En el Paq Premium con destino nacional, ¿cuál es la limitación de una de las medidas en su dimensión "Máximo Extra"?
  90. Pregunta 90. ¿Cómo se liquidan las relaciones de envíos en la PDA?
  91. Pregunta 91. La Ley 43/2010, de 30 de diciembre, del servicio postal universal, de los derechos de los usuarios y del mercado postal otorga a Correos la condición de operador designado para la prestación del servicio postal universal durante de... (señale la respuesta correcta):
  92. Pregunta 92. ¿Cuáles son las dimensiones máximas de un Publicorreo Óptimo?
  93. Pregunta 93. El valor añadido "Información de devoluciones", se puede contratar para el envío de... (señale la respuesta correcta):
  94. Pregunta 94. ¿Cuál de los siguientes productos no se puede enviar desde la Oficina Virtual de Correos (Mi Oficina)?
  95. Pregunta 95. De acuerdo con lo previsto en el III Convenio Colectivo de Correos, la excedencia voluntaria por interés particular podrá ser solicitada por los trabajadores/as fijos con, al menos... (seleccione la respuesta correcta):
  96. Pregunta 96. En las Unidades de Reparto, ¿qué tipo de recogidas se liquidan en la PDA como el resto de envíos?
  97. Pregunta 97. ¿Cómo se cargan los baúles postales de Correos en el camión para su transporte?
  98. Pregunta 98. El peso máximo de los envíos nacionales de carta urgente no podrá superar los... (señale la respuesta correcta):
  99. Pregunta 99. ¿Cuáles son los plazos medios de expedición fijados por normativa para la entrega de los paquetes postales nacionales?
  100. Pregunta 100. En las Unidades de Reparto, los módulos establecidos para el recuento estadístico de bandejas completas son... (señale la respuesta correcta):