¿Cuál de las siguientes opciones no constituye uno de los principios y fundamentos de la metodología LEAN en los Centros de Tratamiento?
- A.Crear valor para el cliente
- B.Involucración de todas las personas del equipo
- C.Basarse en las experiencias de los empleadosRespuesta correcta
- D.Eliminar actividades que no aportan valor ("desperdicios")
Explicación
La respuesta correcta es C. La metodología LEAN en Centros de Tratamiento se fundamenta en crear valor para el cliente, involucrar a todas las personas del equipo y eliminar desperdicios. Sin embargo, no se basa en experiencias subjetivas de empleados, sino en mejora continua mediante datos objetivos y estandarización de procesos.