Pregunta 82

Correos - 2020 - Correos - Atención al Cliente

¿Cuál de los siguientes tipos de envíos no se puede entregar con PDA en una oficina?:

  • A.Envíos que incorporen el accesorio de certificado
  • B.Envíos que no leven asociado a la entrega el escaneo de documentación
  • C.Envíos con importes asociados con ReembolsoRespuesta correcta
  • D.Envíos que se encuentran datos de alta en la Unidad

Explicación

La respuesta correcta es C. Los envíos con importes asociados a reembolso no pueden entregarse con PDA en una oficina. El reembolso requiere cobro al destinatario y procesamiento de pago a través del sistema IRIS de ventanilla, que tiene funcionalidades más amplias que la PDA.