El empleado de una Unidad de Servicios Especiales tiene que entregar tres vallas bancarias, pero hay un atasco de tráfico y cuando llega a la última, la sucursal bancaria está cerrada, ¿qué debe hacer en este caso?:
- A.Se rellena el correspondiente aviso de llegada para que el cliente pueda recoger la valija en la sucursal de Correos al día siguiente.
- B.Se intenta la entrega en otra sucursal bancaria cercana.
- C.Se aparta en el vehículo la valija que no se ha podido entregar para devolverla posteriormente al Centro de Tratamiento.Respuesta correcta
- D.Se aparta en el vehículo la valija que no se ha podido entregar para estacionarse en la USE cuando volvamos.
Explicación
Gestión de valijas bancarias no entregables en USE (Unidad de Servicios Especiales) por circunstancias imprevistas. Procedimiento: apartar la valija en vehículo y devolverla al Centro de Tratamiento para nuevo tratamiento y reintento al día siguiente. No se deja aviso (gestor no es oficina Correos), ni se entrega en otra sucursal (identidad específica). La valija regresa a inicio de flujo para reintento controlado.