Pregunta 99

Correos - 2018 - Atención al Cliente

En aplicación del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), indique en qué admisiones será necesario hacer entrega al cliente del "Anexo de Admisión":

  • A.Admisiones de cartas certificadas de clientes con contrato sin pre-registro.
  • B.Admisiones unitarias en oficina y admisiones múltiples de clientes sin contrato "Pago en oficinas".
  • C.Admisiones unitarias por turistas y oficinas auxiliares.
  • D.Admisiones con datos prerregistrados / formulario online.Respuesta correcta

Explicación

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) obliga entregar el 'Anexo de Admisión' al cliente en admisiones con datos prerregistrados o formulario online. El cliente ha facilitado datos personales (suyos o del destinatario) en un formulario web, por lo que debe recibir el Anexo informativo sobre tratamiento de datos, responsable del tratamiento, finalidad y derechos. En admisiones unitarias normales, la información ya está integrada en el impreso. La distinción entre admisiones con/sin pre-registro es clave para RGPD.