Pregunta 85

Correos - 2018 - Atención al Cliente

Señale, de las siguientes afirmaciones relativas a la tarjeta prepago MasterCard, cuál no es correcta:

  • A.Ninguna.Respuesta correcta
  • B.El cliente dispondrá de un período de reflexión de 15 días en el que podrá solicitar la devolución de la tarjeta, procediendo Correos a la devolución al cliente del importe de la venta.
  • C.En efectivo, no es posible realizar una recarga por importe superior a 1.000 €.
  • D.Los clientes podrán recargar su tarjeta en oficina mediante dinero en efectivo o con cargo a una tarjeta de crédito/débito.

Explicación

La tarjeta prepago MasterCard de Correos tiene condiciones específicas: los clientes disponen de 15 días de reflexión para solicitar devolución, la recarga en efectivo no supera 1.000 euros, y pueden recargar tanto con efectivo como con tarjeta. Estas tres afirmaciones son correctas. Por tanto, la opción 'Ninguna' (que indicaría que no hay afirmación verdadera) es la respuesta correcta a una pregunta que pregunta cuál NO es correcta, invirtiendo la lógica.