¿Cuál es el plazo máximo que tiene un cliente para realizar la devolución de un artículo vendido en oficinas, a excepción de libros, siempre y cuando presente el ticket de compra?
- A.15 días naturales.
- B.10 días naturales.
- C.15 días naturales.Respuesta correcta
- D.30 días naturales.
Explicación
El plazo de devolución de artículos vendidos en las oficinas de Correos, con excepción de libros, es de 15 días naturales desde la compra, siempre que el cliente presente el ticket de compra original. Este plazo es estándar para productos de la oficina como sellos, sobres, embalajes, productos de marketing, etc. Los libros tienen su propio régimen (suelen no admitir devolución). El ticket de compra es imprescindible para tramitar la devolución, ya que sin él no se puede acreditar la operación original.