Pregunta 63

Correos - 2018 - Atención al Cliente

¿Qué valor añadido puede llevar el sobre de carta certificada premium?

  • A.Prueba de entrega física (PEF).
  • B.Prueba de entrega electrónica (PEE).Respuesta correcta
  • C.e-AR.
  • D.Entrega exclusiva al destinatario (EED).

Explicación

La Carta Certificada Premium es un producto registrado de Correos que admite determinados valores añadidos específicos. Entre ellos está la Prueba de Entrega Electrónica (PEE), que digitaliza el justificante de entrega y lo pone a disposición del cliente vía electrónica. La PEE es el valor añadido electrónico característico del sobre Premium. Las opciones incorrectas (PEF, e-AR, EED) son aplicables a otros productos o no son específicas del sobre de carta certificada premium. El sobre Premium incorpora ya en su precio estos valores diferenciadores.