Pregunta 13

Correos - 2018 - Atención al Cliente

¿Dispone Correos de algún servicio que permita digitalizar los documentos en papel que presente un ciudadano en las oficinas y enviarlo electrónicamente a las Administraciones Públicas de nuestro país?

  • A.Sí, el servicio se llama Correo Certificado Administrativo.
  • B.Sí, el servicio se llama ORVE.Respuesta correcta
  • C.Sí, el servicio se llama Carta Digital.
  • D.No, Correos no dispone de este servicio.

Explicación

ORVE (Oficina de Registro Virtual) es el servicio de Correos como Oficina de Asistencia en Materia de Registro. Permite digitalizar documentos presentados en oficina postal y enviarlos electrónicamente a Administraciones Públicas mediante el Sistema de Interconexión de Registros (SIR). El ciudadano recibe justificante de registro electrónico. Conforme a Ley 39/2015, garantiza derechos a la relación electrónica con la Administración. Distinto de Correo Certificado Administrativo o Carta Digital.