Pregunta 4

Policía Local - 2018 - Policía Local - Sevilla

De acuerdo con la Ley 13/2003, de 17 de diciembre, de defensa y protección de los consumidores y usuarios de Andalucía:

  • A.En todos los establecimientos o centros que comercialicen bienes o presten servicios en Andalucía deberá estar a disposición de los consumidores un libro de quejas y reclamaciones, debidamente numerado y sellado por el Ayuntamiento respectivo.
  • B.En todos los establecimientos o centros que comercialicen bienes o presten servicios en Andalucía deberá estar a disposición de los consumidores un libro de quejas y reclamaciones, debidamente numerado y sellado por la Administración de la Junta de Andalucía.Respuesta correcta
  • C.En todos los establecimientos o centros que comercialicen bienes o presten servicios en Andalucía deberá estar a disposición de los consumidores un libro de quejas y reclamaciones, debidamente numerado y sellado por la Delegación del Gobierno del Estado en la provincia.

Explicación

La respuesta correcta es B. La Ley 13/2003 de defensa y protección de los consumidores y usuarios de Andalucía establece que el libro de quejas y reclamaciones debe estar numerado y sellado por la Administración de la Junta de Andalucía. Este requisito garantiza la autenticidad y validez del documento oficial.