(Reserva) Liderazgo, compromiso de las personas o mejora continua en el desempeño de la organización son principios de los sistemas de gestión de la calidad definidos en:
- A.La norma UNE-EN ISO 9000.Respuesta correcta
- B.El modelo EVAM 2019.
- C.La norma UNE-EN ISO 9005.
- D.La norma ISO/IEC 20000.
Explicación
La respuesta correcta es A. Liderazgo, compromiso de las personas y mejora continua son principios fundamentales de los sistemas de gestión de la calidad ISO nueve mil.