Órgano directivo encargado de favorecer la mejora continua de la gestión mediante el impulso, desarrollo y seguimiento de los programas de calidad en los servicios públicos, basados en la búsqueda de la excelencia y el fomento de la innovación:
- A.Agencia Estatal de Evaluación de las Políticas Públicas y la Calidad de los Servicios.
- B.Agencia Española de Normalización y Certificación.
- C.Observatorio Nacional de la Calidad en la Administración General del Estado.
- D.Dirección General de Gobernanza Pública.Respuesta correcta
Explicación
La respuesta correcta es D. La Dirección General de Gobernanza Pública es el órgano directivo encargado de impulsar la mejora continua de la gestión mediante programas de calidad y excelencia en los servicios públicos. Asumió las funciones que anteriormente realizaba AEVAL.