Pregunta 43

Correos - 2023 - Correos - Atención al Cliente

¿Cuál es el procedimiento establecido en las oficinas de Correos para los casos de deterioro y robo o extravío de boletos de la Cruz Roja?

  • A.En ambos casos se debe presentar denuncia y remitir posteriormente una copia de la misma a Control de ProductosRespuesta correcta
  • B.En caso de deterioro se debe comunicar a Control de Productos y en el caso de robo o extravío se deberá presentar denuncia y comunicarlo a Control de Productos
  • C.En ambos casos, solo habrá que comunicarlo a Control de Productos para que ellos inicien los trámites correspondientes ante los organismos de emisión
  • D.En caso de deterioro se deberá comunicar a Control de Productos y en el caso de robo o extravío se deberá presentar denuncia y remitir posteriormente una copia a Control de Productos

Explicación

La respuesta correcta es A. Para deterioro, robo o extravío de boletos de Cruz Roja, se debe presentar denuncia en ambos casos y remitir copia a Control de Productos para gestión oficial.