Si en el momento de cobrar un reembolso, en reparto, no coinciden las cantidades que figuran en la etiqueta del envío y en la PDA, ¿qué debe hacer?
- A.Se realizará la entrega, y se cobrará la cantidad que figure en la cubierta del envío
- B.No se realiza la entrega, y se devuelve al destinatario
- C.No se realiza la entrega y se cobra la cantidad más elevada de las dos
- D.No se realiza la entrega, se devuelve a la Unidad para que rectifique la cantidadRespuesta correcta
Explicación
La respuesta correcta es D. Cuando no coinciden los importes de reembolso en etiqueta y PDA, el envío no se entrega. Debe devolverse a la Unidad para rectificación sin cobrar.