Pregunta 38

Correos - 2021 - Correos - Atención al Cliente

¿De qué forma puede un cliente particular gestionar su paquete "estacionado"?

  • A.Si se trata del remitente y ha recibido un mensaje de Correos, puede modificar los datos en la web www.correos.es desde "Mi Oficina"
  • B.Si el destinatario ha recibido un mensaje de Correos, puede modificar los datos en la web www.correos.es en "Gestión de estacionados"
  • C.Deberá llamar al teléfono de Atención al Cliente 915.197.197 antes de 5 días naturales para aportar una solución de entregaRespuesta correcta
  • D.Las respuestas anteriores son correctas

Explicación

La respuesta correcta es C. Para gestionar un paquete estacionado, el cliente particular debe llamar al teléfono de Atención al Cliente (915.197.197) antes de los 5 días naturales para aportar una solución de entrega.