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Pregunta 23

Correos - 2021 - Correos - Atención al Cliente

¿Cuál es el tiempo máximo que puede permanecer un envío en situación de estacionado?

  • A.3 días naturales
  • B.5 días hábilesRespuesta correcta
  • C.3 días naturales
  • D.3 días hábiles

Explicación

La respuesta correcta es B (aunque en el archivo aparece vacía). Un envío 'estacionado' puede permanecer como máximo 5 días hábiles en esa situación. Pasado este plazo sin resolverse la incidencia, el envío sigue su curso normal (devolución o gestión alternativa).