Pregunta 99

Correos - 2020 - Correos - Atención al Cliente

En relación con la Política de Comunicación del Sistema de Gestión de Calidad (SGC), el Director de la oficina, a través del tablón de anuncios interno, debe dar a conocer a los empleados... (señale la opción incorrecta):

  • A.Cuadros objetivos de calidad anual
  • B.Cuadro resumen seguimiento objetivos de procesos
  • C.Ficha de apoyo 'Atención al Cliente'Respuesta correcta
  • D.Ficha de gestión de EPI's

Explicación

La respuesta correcta es C. La Ficha de apoyo Atención al Cliente NO es uno de los elementos que el Director debe comunicar a través del tablón del SGC, siendo un documento operativo de uso directo.