En relación con el proceso de contratación de productos de operador de telefonía O2 en las oficinas de Correos, ¿cuál de las siguientes respuestas es incorrecta?:
- A.Los pasos a seguir en el sistema para la contratación del producto son: Tarifas/Datos del Titular/Configurar/Pago y envío.
- B.Cuando todos los datos están grabados en el sistema, el empleado fotocopia la documentación necesaria y presenta el formulario para firmar el contrato para una O2.
- C.Una vez finalizada la operación, se cobra la bolsa de IRIS por el importe del servicio contratado y se le entrega el ticket al cliente.Respuesta correcta
- D.Cuando los datos están introducidos en el sistema, el empleado fotocopia la documentación necesaria y presenta el formulario para firmar el contrato para una O2.
Explicación
La respuesta correcta es C. Aunque el procedimiento de contratación de O2 en oficinas de Correos incluye grabar datos, fotocopiar documentación y presentar formulario para firma, el pago no se cobra a través de una bolsa de IRIS específica según la operación realizada. El proceso de pago y facturación de los productos de O2 sigue dinámicas diferentes a las descritas en esta opción.