Esta pregunta está marcada como anulada en el examen oficial.

Pregunta 7

Correos - 2020 - Correos - Atención al Cliente

¿Está obligado Correos a emitir facturas al cliente de una oficina?

  • A.No, aunque lo solicite el cliente y se trate de ventas o servicios que no sean de terceros, cuyo importe sea inferior a 400€
  • B.Sí, aunque no lo solicite el cliente y se trate de ventas o servicios que no sean de terceros, cuyo importe sea inferior a 400€
  • C.No, aunque lo solicite el cliente y se trate de ventas o servicios que no sean de terceros, cuyo importe sea inferior a 400€
  • D.Sí, por ventas o servicios que no sean de terceros superiores a 400€ y cuando lo solicite el cliente, independientemente de la cuantía de la venta.Respuesta correcta

Explicación

La respuesta correcta es D. Correos está obligado a emitir facturas en dos supuestos: cuando la venta o servicio supera 400€ y cuando el cliente lo solicita, independientemente del importe. Esta norma se basa en el Reglamento de Facturación (RD 1619/2012), que establece que los empresarios deben emitir factura cuando el destinatario lo solicita o cuando el importe supera determinados umbrales.