Pregunta 66

Correos - 2020 - Correos - Atención al Cliente

En relación con la suscripción de un Apartado Postal por una persona física, señale cuál de las siguientes respuestas es correcta:

  • A.Si el apartado es trimestral o anual, el solicitante tiene la posibilidad de marcar el cheque de autorización para domiciliar el pago de la renovación del apartado.Respuesta correcta
  • B.En el formulario de suscripción se indicará la duración del apartado, anual o trimestral. Cuando un trato de un apartado 24/7 se puede solicitar un apartado 24/7.
  • C.Con la solicitud, el interesado debe presentar el original del documento oficial de identificación personal. En el mismo acto se comprobará su veracidad, siendo necesario quedarse con copia del mismo.
  • D.El empleado, con el visto bueno de un Responsable, debe firmar y facilitar al cliente los documentos legibles y que correspondan fielgamente con los originales presentados, habilitado para ello, previa prueba de haber cotejado todos los datos.

Explicación

La respuesta correcta es A. Cuando se contrata un Apartado Postal trimestral o anual, el titular puede marcar un cheque de autorización para domiciliar automáticamente los pagos de renovación. Esta opción evita que el cliente tenga que acudir presencialmente cada vencimiento.