Pregunta 37

Correos - 2020 - Correos - Atención al Cliente

En la admisión a través de ORVE, la documentación presentada por el ciudadano en las oficinas de Correos para su registro y digitalización deberá cumplir varias condiciones. ¿Cuál de las siguientes no es una de ellas?

  • A.No se admitirán documentos electrónicos para subirlos por ORVERespuesta correcta
  • B.Si el documento que presenta el cliente no es legible o una vez escaneado no tiene la suficiente nitidez para poder cotejarlo con el original, se le indicará que no se puede enviar digitalizado y se le ofrecerá el servicio de burofax.
  • C.Los documentos se admitirán siempre en formato A4, el documento podrá ser mayor del A4 ni de cualquier otro elemento que pueda poner en riesgo la veracidad del documento original
  • D.Los empleados de Correos no realizarán fotocopias de documentos de tamaño mayor del A4 ni de cualquier otro elemento que pueda poner en riesgo la veracidad del documento original

Explicación

La respuesta correcta es A. La afirmación de que 'no se admitirán documentos electrónicos para subirlos por ORVE' es una condición real de este servicio, ya que ORVE requiere documentos en papel que se digitalizan en oficina. Esta es la condición que SÍ existe, convirtiéndola en la respuesta correcta a una pregunta que pedía cuál NO era condición.