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Pregunta 36

Correos - 2020 - Correos - Atención al Cliente

De las siguientes indemnizaciones, ¿cuál es de aplicación en el Paq Premium Internacional?:

  • A.Por pérdida de un envío, el remitente tendrá derecho a la devolución de la tarifa abonada más la cantidad máxima de 40 DEG / 4,5 DEG/Kg.
  • B.Por pérdida de un envío, el remitente tendrá derecho a la devolución de la tarifa abonada más la cantidad máxima de 40 DEG + 4,5 DEG/Kg.
  • C.Por pérdida de un envío, el remitente tendrá derecho a la devolución de la tarifa abonada más la cantidad máxima de 40 DEG / 4,5 DEG/Kg.Respuesta correcta
  • D.Por deterioro de un envío, el remitente tendrá derecho a la devolución de la tarifa abonada más la cantidad máxima de 52,98€.

Explicación

La respuesta correcta es C. Para el Paq Premium Internacional, la indemnización por pérdida de envío es la devolución de la tarifa más 40 DEG divididos entre 4,5 DEG/kg (la fórmula con barra de división '/'), que es la opción C. Esta fórmula calcula la indemnización máxima adicional según el peso del envío.