Pregunta 3

Correos - 2020 - Correos - Atención al Cliente

De entre las siguientes afirmaciones sobre el servicio 'Buzón de Vacaciones de Correos', señale cuál es incorrecta:

  • A.Se contemplan dos modalidades de recogida de los envíos al finalizar el contrato: en la oficina de Correos de referencia o en el domicilio del cliente.
  • B.Se pueden realizar retiradas ocasionales
  • C.El plazo máximo de contratación es de 12 semanasRespuesta correcta
  • D.El plazo mínimo de contratación es de 1 semana

Explicación

La respuesta correcta es C. El servicio Buzón de Vacaciones permite retener correspondencia durante ausencias, con plazo mínimo de 1 semana. Sin embargo, el plazo máximo no es 12 semanas (84 días) sino 60 días (aproximadamente 8-9 semanas). Esta limitación responde a consideraciones de seguridad: evitar que la correspondencia se acumule indefinidamente en oficina. La recogida puede realizarse en la oficina de referencia o a domicilio, con posibilidad de retiradas ocasionales.