Señale la afirmación correcta. Las quejas formuladas conforme a lo previsto en el Real Decreto 951/2005, de 29 de julio, por el que se establece el marco general para la mejora de la calidad en la Administración General del Estado:
- A.Tienen la consideración de recursos administrativos.Respuesta correcta
- B.No tienen la calificación de recursos administrativos.
- C.Constituyen y pueden ser interpuestas como petición o reclamación.
- D.Constituyen el ejercicio de las acciones civiles o judiciales.
Explicación
Según el Real Decreto 951/2005 sobre mejora de la calidad en la Administración General del Estado, el Capítulo IV regula quejas y sugerencias. El artículo 15.4 establece que 'las contestaciones a quejas y sugerencias no tendrán calificación de recurso administrativo ni interrumpirán plazos'. Las quejas son un cauce de mejora, NO un recurso administrativo formal. Existe aparente contradicción entre el enunciado y la norma que sugiere posible error en la plantilla oficial.