Señale la afirmación correcta en relación con las quejas que pueden presentarse ante la Administración General del Estado, según el artículo 15 del Real Decreto 951/2005, de 29 de julio, por el que se establece el marco general para la mejora de la calidad en la Administración General del Estado:
- A.Los usuarios deberán formular sus quejas por medios telemáticos.
- B.Las quejas no tendrán la consideración de recurso.
- C.Formulada la queja, los usuarios recibirán constancia de su presentación a través del medio que indiquen.Respuesta correcta
- D.La información se registrará en el Registro General de la Administración General del Estado.
Explicación
La respuesta correcta es C. El artículo 15 del RD 951/2005 establece que los usuarios recibirán constancia de la presentación de su queja a través del medio que indiquen.