En el ámbito de las Administraciones Públicas, el Cuadro de Mando Integral:
- A.Es aplicable de igual forma que a las empresas, ya que ambas son tipos de organizaciones que exigen ser gestionadas desde las mismas perspectivas.
- B.No es aplicable porque se trata de una herramienta de gestión de empresas privadas.
- C.Surge con el cambio de un modelo burocrático de gestión a un modelo de nueva gestión pública (new public management), y es aplicable, si bien habría que adaptarlo a las singularidades de la naturaleza pública de la Administración.Respuesta correcta
- D.Surge con el cambio de un modelo burocrático de gestión a un modelo de nueva gestión pública (new public management) y es aplicable, pero sin tener en cuenta la perspectiva financiera ni la perspectiva de cliente.
Explicación
La respuesta correcta es C. El Cuadro de Mando Integral (BSC) se aplica a Administraciones Públicas adaptando la perspectiva del cliente como ciudadano y enfocando eficiencia financiera.