Indique cuál de las siguientes opciones se corresponde con el concepto de ITIL:
- A.Su origen proviene de la metodología Kaizen y ayuda a las organizaciones en cuanto a la sistematización de las actividades que dan soporte al ciclo de vida del software.
- B.Es un sistema basado en la seguridad, que forma parte de la plataforma de Jakarta EE.
- C.Es una colección de mejores prácticas de gestión de servicios de tecnologías de la información.Respuesta correcta
- D.Es una metodología de análisis y gestión de riesgos de los sistemas de información.
Explicación
ITIL (Information Technology Infrastructure Library) es una colección de mejores prácticas para la gestión de servicios TI (ITSM, IT Service Management), desarrollada originalmente por la CCTA británica en los años 80 y mantenida actualmente por AXELOS/PeopleCert.