¿Cuál de las siguientes afirmaciones NO es correcta en relación a la norma ISO/IEC 20000?
- A.ISO/IEC 20000 es un estándar internacional sobre gestión de servicios TI.
- B.La parte 1 de la norma se denomina Código de prácticas y la parte 2 se denomina Especificación.Respuesta correcta
- C.El Código de Prácticas es basado en el estándar de facto ITIL.
- D.Es aplicable a cualquier tamaño de organización, pequeño o grande.
Explicación
La respuesta correcta es B. En ISO/IEC 20000, la Parte 1 es la Especificación con requisitos y la Parte 2 es el Código de Prácticas con orientaciones. La opción B invierte estos roles siendo por tanto incorrecta.