Con respecto a ITIL señale qué afirmación es cierta:
- A.Constituye una metodología exhaustiva de pasos a seguir en el diseño de servicios TI.
- B.Da instrucciones de trabajo concretas, asignado tareas a personas.
- C.Los organismos tecnológicamente más punteros de la Administración General del Estado se encuentran certificados en ITIL.
- D.Constituye un conjunto de mejores prácticas para la gestión de servicios TI.Respuesta correcta
Explicación
La respuesta correcta es D. ITIL es un conjunto de mejores prácticas para gestión de servicios TI. No es una metodología exhaustiva, no asigna tareas a individuos específicos, y se certifican personas, no organismos, en ITIL.