Pregunta 55

Técnico Auxiliar Informática del Estado - 2014 - TIC A1 - Superior de Sistemas y Tecnologías (Libre)

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es verdadera respecto al esquema lógico REDER que se encuentra dentro del modelo EFQM?

  • A.La Evaluación y Revisión se ocupa de los logros que está alcanzando una organización.
  • B.Los Resultados se ocupan de cómo una organización implanta sistemáticamente el enfoque.
  • C.El Enfoque abarca lo que una organización planifica hacer y las razones para ello.Respuesta correcta
  • D.El Despliegue aborda lo que hace una organización para evaluar, revisar y mejorar el enfoque.

Explicación

La respuesta correcta es C. El esquema REDER del Modelo EFQM se compone de: Resultados (logros), Enfoque (planificación e intenciones), Despliegue (implantación sistemática) y Evaluación y Revisión (evaluación y mejora). Cada término tiene un significado específico en el modelo de excelencia.