¿Qué proceso principal de Métrica pertenece la tarea "Determinación del Acuerdo de Nivel de Servicio"?
- A.Diseño del Sistema de Información.
- B.Construcción del Sistema de Información.Respuesta correcta
- C.Mantenimiento del Sistema de Información.
- D.Implantación y Aceptación del Sistema de Información.
Explicación
La respuesta correcta es B. La Construcción del Sistema de Información en Métrica v3 incluye la Determinación del Acuerdo de Nivel de Servicio como tarea de gobierno.