En el modelo de seis etapas de Buckman sobre comunicación de malas noticias, qué secuencia respeta el orden original:
- A."¿Qué crees que ha pasado?"; "Transmitir la información"; "Plan de cuidados posteriores".Respuesta correcta
- B."Transmitir la información"; "¿Qué quieres saber?"; "Valorar la respuesta del afectado".
- C."Asegurar un entorno adecuado"; "Plan de cuidados posteriores"; "¿Sabe el paciente?".
Explicación
La respuesta correcta es A. El modelo SPIKES de Buckman para comunicación de malas noticias comprende seis etapas: setting (entorno), perception (qué sabe el paciente), invitation (qué quiere saber), knowledge (transmitir información), emotions (valorar respuesta) y strategy (plan de cuidados). La secuencia es esencial para comunicaciones efectivas.