Pregunta 65

Auxiliar Administrativo del Estado - 2025 - Auxiliar Administrativo del Estado (C2)

Entre las funciones de atención al ciudadano, la de recepción y acogida a los ciudadanos, al objeto de facilitarles la orientación y ayuda que precisen en el momento inicial de su visita, y, en particular, la relativa a la localización de dependencias y funcionarios, según indica el Real Decreto 208/1996, de 9 de febrero, por el que se regulan los servicios de información administrativa y atención al ciudadano se corresponde con la atención:

  • A.General.
  • B.Colaborativa.
  • C.Descentralizada.
  • D.Personalizada.Respuesta correcta

Explicación

La respuesta correcta es D. El RD 208/1996 define 'atención personalizada' como la recepción y acogida inicial que facilita orientación y ayuda, incluyendo localización de dependencias y funcionarios.