Pregunta 62

Auxiliar Administrativo del Estado - 2017 - Auxiliar Administrativo del Estado (C2)

Según el RD 208/1996, facilitar a los ciudadanos la orientación y ayuda que precisan en el momento inicial de su visita, y en particular, la relativa a la localización de dependencias y funcionarios, se corresponde con la función:

  • A.De orientación e información.
  • B.De recepción.Respuesta correcta
  • C.De recepción de las quejas y reclamaciones.
  • D.De gestión.

Explicación

La respuesta correcta es B. El RD 208/1996 establece que la función de recepción consiste en facilitar orientación y ayuda inicial al ciudadano, incluyendo localización de dependencias.