Pregunta 81

Administrativo del Estado - 2018 - Administrativo del Estado (C1)

[CONTEXTO SUPUESTO II] La comunicación de la salida de la Unión Europea por parte de Reino Unido hace necesario adoptar medidas de contingencia que permitan afrontar un escenario de retirada sin acuerdo. Esta situación, junto con las bajas sobrevenidas de personal, obliga a reestructurar la plantilla de la Administración de Aduanas de Madrid-Barajas, al estar designada como Oficina de Atención al Ciudadano, con dependencias dedicadas exclusivamente a esta función. Ante las necesidades urgentes de cobertura de puestos, se opta por llevar a cabo el nombramiento en comisión de servicios de cuatro nuevos Jefes de Sección con nivel 24. Tras la tramitación de la correspondiente autorización, se decide incorporar a funcionarios interinos del Cuerpo General Administrativo de la Administración del Estado. Asimismo, se produce el reingreso a su puesto desde la situación de excedencia por cuidado de hijos de la funcionaria D? María Martín Medinaceli. Además, se efectúa el cese del actual Jefe de Dependencia, D. Juan Méndez Fuencaliente, puesto que desempeñaba por libre designación. Para albergar al nuevo personal resulta necesario acometer la adaptación de las instalaciones, por lo que se convoca licitación pública de la obra a realizar. El importe de adjudicación de la obra asciende a 162.780,52 euros. Por otro lado, las autoridades aduaneras de esta Administración de Aduanas han retenido mercancía proveniente de Paraguay. Subsanados los trámites correspondientes, la empresa receptora retira la mercancía comprobando que ha sufrido daños durante su almacenaje en el recinto aduanero. Por último, en 2020 usted se incorpora al área de gestión presupuestaria de una Dirección General del Ministerio de Interior. En relación con el supuesto planteado, se formulan las siguientes preguntas: [Pregunta 1 del supuesto]: De acuerdo con el Real Decreto 366/2007, de 16 de marzo, por el que se establecen las condiciones de accesibilidad y no discriminación de las personas con discapacidad en sus relaciones con la Administración General del Estado, los sistemas de recogida de número para los turnos en la Administración de Aduanas de Madrid-Barajas:

  • A.Deberán contar con medios de información visuales y táctiles.
  • B.Deberán contar con medios de información visuales y sonoros.Respuesta correcta
  • C.Dispondrán, exclusivamente, de medios de información sonoros, que contarán con amplificadores de campo magnético para posibilitar la mejor audición.
  • D.Deberán contar con medios de información exclusivamente visuales.

Explicación

La accesibilidad en las administraciones públicas es un derecho fundamental. El Real Decreto 366/2007 establece normas específicas para garantizar que las personas con discapacidad puedan acceder a los servicios sin obstáculos. En relación con los sistemas de recogida de turnos en oficinas de atención al ciudadano, la normativa requiere que estos incorporen tanto sistemas visuales como sonoros. Esta combinación permite que personas con discapacidad visual accedan a la información sonora, mientras que quienes tienen discapacidad auditiva pueden utilizar los sistemas visuales. De esta manera, se garantiza que ninguna persona queda excluida del servicio por razón de su discapacidad. Los sistemas deben ser inclusivos y fáciles de usar para toda la población, independientemente de sus capacidades sensoriales.